Qué información recopilamos y por qué
Cuando abres una cuenta en rubet, recopilamos los datos necesarios para operar tu billetera y procesar tus movimientos: nombre, correo electrónico, número de celular y, al usar SPEI, OXXO o CoDi, los datos de la transacción que genera el propio canal de pago. No accedemos a
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tus credenciales bancarias; la instrucción de pago viaja directamente entre tu app o ventanilla y el sistema de liquidación. También registramos datos de navegación —tipo de dispositivo, sistema operativo, dirección IP— para mantener la sesión activa y detectar accesos no autorizados. Toda esta información se usa
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exclusivamente para operar tu cuenta, verificar tu identidad conforme a las obligaciones aplicables y ofrecerte soporte en español cuando lo necesites. No comercializamos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios. El acceso a rubet y el tratamiento de datos asociado dependen de la legislación
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local vigente en tu región y de las zonas habilitadas; si operas desde una región no habilitada, esta política no genera derechos de servicio activo
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.